Oleh Ron B
Berdiri di sana pukul 4 pagi dengan t-shirt tua dan celana jeans api hampir padam, menggigil memikirkan tentang mendapatkan sesuatu yang hangat. Saya sadar bahwa apa yang saya kenakan adalah semua pakaian yang saya miliki. Segala sesuatu yang lain hilang, Terbakar atau di puing-puing dari apa yang tersisa dari rumah kami. Saya akhirnya menemukan beberapa mantel pertanian tua yang ada di garasi siap untuk perjalanan ke Salvos, yang membuat saya terlihat seperti gelandangan dan tidak menyanjung penampilan saya pada jam 4 sore di wawancara 7-berita.
3 hari berikutnya agak kabur karena kami mendapatkan dasar-dasar kehidupan kami yang terpaksa. Saya telah tinggal di pakaian yang sama selama 3 hari sampai keluarga dan teman-teman mulai melengkapi kami dengan pakaian baru dan kebutuhan dasar seperti sikat gigi dan deodoran, celana dalam, pengering rambut, sikat-n-barang. Hal-hal baru mulai muncul tiba-tiba dari segala macam orang pergi keluar dan berbelanja untuk kami, keluarga dan teman-teman mengumpulkan uang lokal dan luar negeri dan hadiah makanan dan makan malam setiap hari. Kami tidak memasak untuk bulan pertama setelah kebakaran. Bukannya kami kekurangan uang, tetapi banyak tindakan kebaikan ini membantu kami secara emosional maupun fisik. Dan hal terakhir yang bisa saya lakukan adalah pergi berbelanja karena saya mencoba mengatasi lebih dari yang bisa ditangani oleh otak kecil saya.
Kawanan simpatisan, teman dan keluarga datang mengunjungi kami selama 3 hari pertama sementara kami tinggal bersebelahan dengan tetangga kami, mengambil alih rumah mereka, melahap minuman dan mengambil ruang sofa. Banyak pelukan dan air mata dipertukarkan selama hari-hari pertama itu… Bukan karena saya cenderung seperti itu, tetapi saya sedikit tersedak ketika saya pertama kali menelepon perusahaan asuransi dan saya menyadari keadaan sebenarnya dari kesulitan kami. Untuk itu, tunangan putri saya mengambil alih daftar penghubung Asuransi, dan segalanya mulai bergerak maju mendapatkan momentum.
Rumah itu sendiri tampak seperti terkena bom, bukan berarti Anda bisa melihat apa pun dari depan atau dalam hal ini dari jalan belakang tetapi tidak ada atap di belakang. Hanya banyak balok atap yang menghitam dan bergerigi serta jendela Dorma besar yang terhuyung-huyung menuju rumah tetangga lainnya. Ini semua perlu dibuat aman. Jika saya berdiri, di sana setelah kebakaran sendirian, saya tidak akan tahu apa yang harus saya lakukan terlebih dahulu.
Ksatria saya dengan baju besi merah mengkilap adalah perusahaan asuransi kami AAMI. Mereka pada dasarnya mengambil alih segalanya dan menuntun kami dengan lembut di sepanjang jalan yang pertama-tama membuat rumah aman sehingga tidak ada yang terluka dan strukturnya adalah tempat yang aman bagi orang untuk bekerja dan tidak berbahaya bagi tetangga kami.
Mereka mengorganisir tim pembongkaran dan derek serta keranjang seberat 65 ton yang memotong semua tonjolan berbahaya dan hal-hal yang secara tidak sengaja bisa jatuh lebih jauh. Derek membantu mengeluarkan Dorma besar ke dalam rumah itu sendiri sehingga tidak ada bahaya bagi siapa pun. Mereka menopang apa yang tersisa dari tangga sehingga ada akses ke lantai atas. Kemudian satu tim orang membuka akses ke area rumah untuk tim penilai lainnya, insinyur inspektur forensik, tukang listrik, tukang ledeng, penaksir, penghapus puing-puing, dan orang-orang pemindahan konten.
Beberapa hari setelah kebakaran, Penilai Asuransi kami yang adalah pria baik yang mengerti bagaimana perasaan kami muncul dengan 3 pembangun yang pada akhirnya akan mengutip pembangunan kembali serta orang ini bernama Kevin yang akhirnya menghabiskan lebih dari seminggu di rumah menilai kerusakan, mendatangkan ahli dan mengembangkan ruang lingkup pekerjaan yang akhirnya pergi ke panel pembangun untuk mengutip.
Sementara itu, sebagai orang yang suka bekerja, saya mulai mencoba dan meminimalkan kerusakan yang diakibatkan oleh air dan awalnya dengan bantuan tetangga saya memindahkan karpet basah dari bagian warisan yang tidak terbakar di rumah untuk melindungi papan lantai dan biarkan mereka mengering. Dan dengan bantuannya dan putra saya, kami memindahkan semua perabotan dari rumah yang masih meneteskan air seperti saringan setelah hujan lebat turun beberapa hari setelah kebakaran. Perhatian utama saya adalah untuk perlindungan bagian warisan langit-langit logam ditekan yang berada di bawah banjir konstan dengan genteng rusak dari meriam air pemadam kebakaran bocor air ke langit-langit berharga di bawah. Hal yang membuat frustrasi adalah bahwa perusahaan asuransi tidak dapat meminta siapa pun untuk memasang terpal sehingga dengan persetujuan asesor saya mendapat teman baik yang memiliki bisnis pemasangan atap untuk membuat atap di atas area kedap air dengan memindahkan dan mengganti ubin dan parkir up daerah yang terkena.
Bagian atas gedung dianggap tidak aman dari tim orang yang ditugaskan untuk memindahkan semua perabotan dan isinya, jadi saya mengambil inisiatif sendiri untuk membantu mereka dengan menurunkan perabotan dari lantai atas. Tapi itu tidak aman seperti pemandangan aslinya dan di bawah semua puing-puing yang hangus dan genteng yang pecah ada lapisan karpet basah yang benar-benar menciptakan penghalang terhadap api yang membakar lantai di bawahnya. Salah satu ahli pertama yang dipanggil adalah insinyur struktur yang menunjukkan bahwa dinding dan 95% lantai dasar secara struktural baik, yang melegakan untuk didengar karena saya khawatir tentang integritas dinding yang berada di kedua batas tetangga.
Orang-orang yang mengeluarkan isinya memotret dan mengkatalogkan setiap bagian yang diambil jika dapat dipulihkan atau dibuang ke tempat sampah. Pasangan saya tidak bisa melihat saat ini terjadi karena banyak barang yang dibuang menyimpan kenangan dan nilai sentimental. Menyaksikan piano yang dipelajari anak-anak saat dipecah untuk diangkut adalah mimpi buruk terburuk baginya. Kerusakan air membuatnya tidak dapat dipulihkan seperti banyak atau furnitur kami yang mengembang atau mulai membusuk perlahan. Sementara kami menyelamatkan beberapa barang seperti panci dan sejenisnya, sebagian besar milik kami dibuang ke tempat sampah.
Sementara semua ini terjadi, saya menghabiskan banyak hari mencari-cari di antara puing-puing dan kadang-kadang menemukan kenang-kenangan aneh terutama foto-foto zaman pra-digital. Album foto mitra saya semuanya hancur sehingga dari kegelapan saya kadang-kadang menemukan paket foto Kodak yang hangus di sekitar tepinya, bisa dipotong. Seperti orang-orang yang memindahkan furnitur, saya juga secara fotografis membuat katalog barang-barang yang hilang dalam api, kadang-kadang hanya sebagian dari pakaian atau perhiasan yang sebagian meleleh, serta laci dan lemari yang penuh dengan barang-barang yang basah.
Cara kerja sistem adalah bahwa sisi pembuatan kebijakan kami diperlakukan secara terpisah dari sisi konten. Sisi bangunan kami diberi pilihan perusahaan Asuransi membangun kembali rumah persis seperti sebelum kebakaran atau pilihan lain untuk dibayar yang disepakati atau dalam kasus kami jumlah yang diasuransikan penuh. Sisi isi kami diberi katalog dan rincian fotografi dari semua barang yang diambil dan dibuang termasuk barang-barang yang telah saya katalogkan dan foto. Kemudian terserah kami untuk mengajukan biaya penggantian setiap item yang kemudian diperiksa atau disesuaikan oleh perusahaan asuransi. Banyak pekerjaan tetapi banyak uang yang terlibat.
Dari sudut pandang saya, perusahaan asuransi kami sangat adil dan profesional dan kami diperlakukan dengan baik. 30 tahun + berada di perusahaan asuransi yang sama... Saya senang kita terjebak dengan AAMI (bukan, ini bukan iklan). Mereka sangat baik.
